Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Pelielämykset
- Maksumenetelmät sekä Maksut
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Suojaus sekä Lisenssi
- Tuki sekä Apu
Olemme yhdessä rakentaneet peliympäristön, joka yhdistää huippuluokan teknologian, monipuolisen pelivalikoiman & asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden. verkkosivusto mahdollistaa asiakkaillemme ainutlaatuisen kokemuksen, jolloin jokainen pelikerta tulee suunniteltu luomaan eniten viihdettä ja elämyksellisyyttä.
Pelitarjonta ja Kokemukset
Pelisivustomme tarjoaa enemmän kuin 3000 monipuolista peliohjelmaa tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet kumppanuutta toimialan parhaiden valmistajien avulla varmistaaksemme, että pelaajamme saavat nauttimaan tuoreimmat sekä parhaat peliohjelmistot markkinoilla. Pelivalikoimamme kattaa vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä uusiin videopelislotteihin, pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Pelialustamme on rakennettu HTML5-tekniikkaa, mikä teknologia sallii vaivattoman pelaamisen jokaisella päätelaitteilla. Pelit aukeavat ripeästi, ja kuvalaatu säilyy kristallinkirkas yhtä lailla pöytäkoneella, tabletilla että mobiililaitteilla. Olemme kehittäneet käyttöliittymän sillä tavoin, niin että siirtyminen pelisisältöjen ympärillä tapahtuu luontevaa ja ongelmatonta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen MonsterWin-alustalla
Live-kasinomme on rakennettu ammattimaisiin studioympäristöihin, joista tosimaailman krupieerit pyörittävät rulettikiekkoa, antavat käyttökortteja ja luovat aitouden tuntu kasinoilmapiirin. Kaikki live-pelit lähetetään Full HD -resoluutiolla, & asiakkaat voivat keskustella jakajien kanssa välittömästi chat-järjestelmän välityksellä.
Maksumenetelmät ja Siirrot
Rahansiirrot sekä nostot ovat pelaamisen perusta, & olemme huolella tehneet tämän toiminnoista todella yksinkertaisia sekä turvallisia. Tarjoamme kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisia asiakkaita mahdollisimman hyvin saavutettavalla menetelmällä.
- Verkkopankkimaksut kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-pikamaksut nopeisiin siirtoihin sekä nostoihin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin transaktioihin
- E-lompakkopalvelut esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä arvostaville asiakkaille
Varmistettu tosiasia: Trustly-maksut prosessoidaan yleensä 2-4 minuutissa, joka määrittelee näistä yhden parhaimmista vikkelimmistä maksuvaihtoehdoista verkkokasinoilla Euroopan markkinoilla. Tämä on selkeästi todistettu monissa riippumattomissa tutkimuksissa ja maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 min |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukaudessa | 1-3 arkipäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 arkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuutin sisällä |
Bonukset & Erikoistarjoukset
Bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan yhtäältä uudet rekisteröityneet kuin uskolliset asiakkaamme. Mahdollistamme edullisia tervetuliaisbonuksia, jotka kaikki tarjoavat pelaajille huomattavan lisäedun aloittaessa pelimatkaansa alustamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Jäsentely
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä vaiheesta, mistä yksi mahdollistaa tuoreita etuja ja palkintoja. Käyttäjät saavat pisteitä jokaisesta vedosta, ja kaikki nämä pisteet voi muuttaa pelirahaksi taikka käyttää eksklusiivisten tarjousten aktivointiin. Huippu- VIP-vaihe mahdollistaa dedikoidun palveluyhdyshenkilön, vikkelät nostot sekä erityiset turnaukset.
- Alkeistaso: Perusedut, viikottaiset reload-bonukset 25%, pistekerroin 1x
- Hopea: Kuukausittainen cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, priorisoitu asiakaspalvelu
- Kulta: Cashback 15%, kerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Platinataso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, dedikoidtu tilimanageri
- Huipputaso: Cashback 25%, kerroin 5x, ainutlaatuiset kilpailut, personoidut edut
Suojaus & Lisensointi
Järjestämme toimintamme 100% lain puitteissa Malta-perusteisen lisenssihallinnon (MGA) myöntämän lisenssin alla. Kyseinen sertifikaatti on yksi kunnioitetuimmista koko pelialalla, ja se vaatii korkeita vaatimuksia vastuulliselle pelaamiselle, pelitoimintaan liittyvien lainvastaisten toimien estämiselle sekä käyttäjien talletusten suojaamiselle.
Kaikki verkkoliikenteemme on salattu 256-bittisen SSL-suojausmenetelmällä, joka vastaa samanlainen menetelmä, jota myös pankkisektori käyttävät. Käyttäjien yksityisyyteen liittyvät tiedot ja taloustoimet tallennetaan turvallisiin, distribuoituihin palvelimiin, mihin kulku tulee rajoitettu vain ainoastaan valtuutetuille tiimimme jäsenille.
Asiakaspalvelu ja Apu
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tarjoamme apua 3:n erillisen tukiväylän avulla: live-chatin, sähköpostin & puhelintuen. Keskimääräinen vasteaikamme live-chat-toiminnossa pysyy vain kahden minuuttia, & yritämme ratkaisemaan kaikki mahdolliset kysymykset ensimmäisessä kontaktissa.
Me olemme luoneet tämän lisäksi laajan UKK-sivustoalueen, joka sisältää selitykset yli 150 yleisimpään kysymykseen. Mainittu sivustoalue tulee lajiteltu loogisiin osioihin, joten että pelaajat voivat paikantaa haluamansa informaation nopeasti ilman, niin että heidän olisi täytyy olla yhteydessä tukitiimiimme.
Pelaajien palaute on meille ensiarvoisen merkittävää. Järjestämme aktiivisesti palautekyselyitä ja parannamme palveluitamme läpi ajan asiakkaidemme toiveiden mukaisesti. Kukin palaute käsitellään yksilöllisesti, sekä käytäntöön panemme päivityksiä vauhdikkaalla aikataululla.
