Tartalomjegyzék
- Miért érdemes válassz platformunkat a többi helyett
- Játékportfólió és fejlesztők
- Adatvédelem és szabályozás
- Befizetési lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért válassz bennünket a konkurencia helyett
A https://roostino.hu platformunkon minden minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – független auditcégek részéről ellenőrzött, igazolt adat.
Platformunk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amik között elérhetők a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot játékok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást nyújtsunk.
Játékválaszték és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal működjünk együtt, amelyek nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző slot gép, klasszikus 3 hengerestől a korszerű videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
- Live kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, baccarat és egyedi game show-k
- Hagyományos asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok digitális változatai RNG alapon
- Jackpot szlotok – Progresszív nyereményekkel bíró gépek, melyekben a fődíjak gyakran meghaladják a több millió millió forint értékű összeget
Biztonság és szabályozás
Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek alatt tartja működésünket. Minden pénzügyi folyamatot 256 bites SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a banki biztonsági szabványokkal.
Felelős játék elköteleződésünk
Fontosként vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára beállítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy érzik, hogy időkihagyásra van igényük. Partnereink között vannak olyan szervezetek is, melyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Befizetési lehetőségek összefoglalása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500 000 Ft | Azonnal |
| Skrill | 2000 Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2M Ft | tíz-harminc perc |
| Banki átutalás | 5000 Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 órán át belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az kezdő játékosokat, hanem a lojális törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk akár 400 ezer forint összegű bónuszt tartalmaz az első négy feltöltésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott címekre.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szintű szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető díjak és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Növelt visszatérítési arány, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
- Gold szint – Személyre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szintű szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és extra támogatás
- Gyémánt szint – A legmagasabb elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Mindegyik fogadás pontot generál, amik automatikusan gyűlnek a fiókodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi készpénzre válthatod, illetve speciális ajánlatokra cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Segítő csapatunk minden nap 24 órát, heti hét napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Live chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 mp-en belül összeköt össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán belül megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések szerint, így sok esetben gyors választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek kezdő játékosok számára.
Célunk, hogy minden játékos biztosan és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.
